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ToggleA integração de softwares pode parecer algo distante, todavia se a sua estratégia é acompanhar tendências e oferecer o melhor aos clientes, ela é necessária.
Isto porque, para alcançar esses resultados, é fundamental ter um processo otimizado, e principalmente utilizar dados de forma inteligente, afinal eles desempenham um papel crucial.
Quando falamos em dados, nos referimos às informações sobre funcionários, clientes, ativos de negócios e outras informações armazenadas em ferramentas utilizadas pelos times, como um CRM.
Tudo isso está interligado aos resultados, embora não pareça, e aproveitar os dados exige integração de softwares, para que o compartilhamento de informações seja contínuo entre eles.
Assim, tendo acesso a todos de forma fácil, rápida e do mesmo lugar, torna-se mais simples também acompanhar o desempenho das verticais de negócio, como vendas.
Ainda não entendeu? Não se preocupe! Neste artigo, mostraremos a você o funcionamento e os benefícios da integração de softwares para a criação de um ecossistema.
O que são as integrações de softwares?
Grande parte dos softwares do mercado são projetados para solucionar uma necessidade específica. Entretanto, é comum haver mais de um gap no mesmo processo.
Sendo assim, a integração de softwares refere-se à ação de unir dois ou mais sistemas, para que eles operem em conjunto e atinjam diferentes objetivos.
As integrações podem ser projetadas para que você não perca nenhuma informação valiosa, para deixar os processos mais personalizados ou automatizados, por exemplo.
A importância das integrações para o mercado
Para muitos pode ser óbvio, mas vivemos em um mundo operado digitalmente, junto ao fato de que as empresas modernas possuem diversas necessidades.
Logo, os processos de negócios são controlados por meio de softwares específicos para tarefas, com foco na otimização do fluxo de trabalho e na comunicação aberta.
É por isso que as empresas utilizam soluções robustas e escaláveis que se integram perfeitamente aos sistemas existentes.
Em breve, as integrações se tornarão um requisito, principalmente à medida que as necessidades de negócios continuarem a evoluir.
Isto porque, cada vez mais os clientes exigem atendimento imediato, e as empresas devem atender a essa demanda.
Isso torna essencial que as soluções de software atuais tenham a capacidade de fornecer, trocar e atualizar informações de maneira rápida e contínua.
Portanto, as integrações abrem uma comunicação perfeita entre softwares, criando mais oportunidades de maior eficiência, experiência do cliente e economia.
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4 motivos pelos quais você deve priorizar a integração de softwares
De antemão, ter softwares que integram deve ser inegociável. Quando suas ferramentas trabalham juntas, toda a sua empresa colhe os benefícios:
- Mais eficiência
Pense em todos os setores da sua empresa. Se eles tivessem que inserir informações manualmente e retransmitir para outros departamentos.
Ao fazer isso por meio de diferentes formas de comunicação, seria tempo perdido. Entretanto, quando você está integrando sistemas, seus dados são compartilhados por todas as suas ferramentas.
- Custo-benefício
Ter que encontrar e exportar informações pode ser demorado, e esse tempo poderia ser mais bem usado na administração do negócio.
E como não é novidade, tempo é dinheiro e as integrações de software economizam muito dos dois.
- Mais produtividade
Quando todos os aplicativos estão se comunicando entre si, você elimina os atrasos causados pelo compartilhamento manual de informações entre os departamentos, clientes ou parceiros.
Assim, esse tipo de fluxo de informações permite que todos os membros da operação acessem arquivos e saibam o status dos projetos em segundos.
- Menor probabilidade de erro
Não ter que depender de humanos para inserir informações provenientes de outros lugares significa uma menor probabilidade de erros, informações incompletas ou trabalho duplicado.
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A integração fornece um sistema centralizado baseado em uma arquitetura escalável e segura, possibilitando que sua empresa obtenha eficiência operacional e de custos.
E este é também o objetivo dos softwares desenvolvidos pela Fábrica de Softwares da Online Applications.
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